岳塘新闻网5月31日讯（通讯员：唐志屏 陈琳）近日，岳塘区联合人民调解委员会（以下简称岳塘区联调委）成功调解一起老人进小吃店门时摔伤引发的赔偿纠纷。

2022年5月某日9时许，住在湘潭市岳塘区板塘铺76岁的袁娭毑颤颤巍巍地出门买包子。走了约1000米，袁娭毑到了某小吃店门口，因患有心脏病、糖尿病、轻度老年痴呆等多种疾病，家里又无人陪伴，走累的袁娭毑在进店时没有看到门口的台阶不慎摔倒。小吃店的店员联系不到袁娭毑的家属，只好拨打120急救电话将袁娭毑送到了医院。经过检查，医生诊断袁娭毑右肩骨骨折。医生为老人用石膏做了固定，开了一些活血化瘀的中成药。随后，袁娭毑的女儿李女士找到小吃店，“我母亲是在你们店里摔倒的，你们店就要负责。”李女士情绪激动地说。“是你母亲自己没注意摔倒的，跟我店里有什么关系呢？”小吃店负责人表示委屈。双方僵持不下，于近日来到岳塘区联调委驻五里堆派出所人民调解室申请调解。

调解员首先让双方平复好情绪，并仔细查看了小吃店门口台阶处的照片。之后调解员指出：老人已76岁高龄且患有多种疾病，外出时应有家人的陪伴，平时的生活起居最好有专人照料。小吃店门口的台阶并非新设立的，袁娭毑没有注意到而摔倒，自身和家人是要承担大部分责任的；小吃店台阶的瓷砖颜色与店内地面相同，且没有醒目标识，安全保障措施不到位，也应承担部分责任。经调解员多番劝说，最终，李女士与小吃店签订调解协议：小吃店赔偿袁娭毑医疗费共计人民币1000元，袁娭毑及家属自行承担大部分损失，双方互不再追责。

调解员提醒：高龄老人外出时，一定要有人陪伴。作为子女，即使平时再忙，也应多抽时间陪伴年迈的父母，在关心父母身体的同时，更应关注父母内心渴望爱与陪伴的需求。

作者：唐志屏 陈琳

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

版权作品，未经授权严禁转载。经授权后，转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。